الشروط والأحكام لموقع SMM WHALE
مرحباً بك في منصة SMM WHALE. من خلال استخدامك لموقعنا أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق التزاماً تاماً بالقبول والامتثال للشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل البدء في استخدام الخدمات.
1. قبول الشروط والأحكام
بمجرد تسجيل حسابك على منصة SMM WHALE أو استخدامك للخدمات أو إضافة رصيد لحسابك، يُعتبر ذلك إقراراً صريحاً بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط الواردة في هذه الوثيقة. يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وستصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
2. الخدمات وحسابات التواصل الاجتماعي
- تُستخدم خدمات SMM WHALE حصرياً لزيادة التفاعل والظهور الرقمي لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو بعملائك.
- نحن لا نضمن أن المتابعين الجدد سيقومون بالتفاعل المستمر مع محتواك، حيث يقتصر دورنا الأساسي على تنفيذ الخدمة بالعدد المطلوب بدقة.
- يجب تماماً أن تكون الحسابات أو الروابط المستهدفة عامة (Public) وليست خاصة (Private) أثناء إرسال الطلب. أي خطأ في ذلك سيعتبر الطلب مكتوباً بشكل خاطئ ولن يتم تعويضه.
3. السياسة المالية وشحن الرصيد (Refund Policy)
- لا توجد استردادات نقدية: بمجرد إتمام عملية شحن الرصيد داخل حسابك، لا يمكن استرداد الأموال نقدياً بأي حال من الأحوال، والرصيد مخصص حصرياً لإنفاقه على خدمات الموقع.
- في حال تم إلغاء أي طلب تلقائياً من النظام لعدم توفر الخدمة، سيتم إعادة قيمة الطلب مباشرة إلى رصيدك الداخلي في الموقع.
- أي محاولة لفتح نزاعات مالية احتيالية (Chargeback) عبر بوابات الدفع ستؤدي إلى إيقاف الحظر الفوري والدائم للحساب.
4. سياسة التذاكر والشكاوى
- طلبات التسريع، الشكاوى، أو طلبات التعويض تتم حصرياً عبر نظام التذاكر (Tickets) المخصص داخل لوحتك مع تحديد رقم الطلب بدقة.
- لا يمكن إلغاء أو تعديل أي طلب بعد إرساله وبدء تنفيذه فعلياً بواسطة خوادم النظام.
5. إخلاء المسؤولية
موقع SMM WHALE غير مسؤول بأي شكل من الأشكال عن أي عقوبات أو إيقافات قد تتعرض لها حساباتك من قِبل إدارات منصات التواصل الاجتماعي. استخدامك للخدمات يتم على مسؤوليتك الشخصية الكاملة.